Laporan : Erwin
RiauBerdaulat.com,BENGKALIS -- Sejumlah armada kapal Roro penyeberangan Pakning Bengkalis
saat ini dinilai dalam keadaan tidak layak, lantaran fasilitas dan
perlengkapan kapal tidak memadai dalam memberikan pelayanan kepada
pengguna jasa.
Hal itu seperti yang disampaikan salah seorang pengguna jasa, Rizal kepada wartawan, Rabu (3/5/2017).
"Kita menilai sejumlah kapal armada penyeberangan Bengkalis Pakning saat
ini dalam keadaan tidak layak, karena sejumlah fasilitas seperti AC
dalam keadaan rusak dan tak bisa digunakan, hanya KMP Swarna Putri yang masih menjaga kenyamanan penumpang" beber Rizal setelah mengaku
menyeberang menggunakan kapal Bahari Nusantara.
Dikatakan
Rizal Kapal Bahari Nusantara sudah berbulan - bulan tidak memperbaiki
AC yang ada di ruang VIP, sehingga penumpang kepanasan, sementara kursi
di luar ruang VIP tidak cukup untuk menampung keseluruhan pengguna jasa.
"Tidak
hanya Kapal Bahari Nusantara, sejumlah kapal lainnya seperti Pertiwi
juga tidak memiliki AC yang berfungsi, kita minta Dinas Perhubungan
menindak tegas pengelola kapal," Kesalnya.
Sementara
itu Kepala Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Bengkalis Jaafar Arif
menanggapi kondisi dan keluhan pengguna jasa penyeberangan, langsung
memberikan warning kepada pengelola dan operator armada penyeberangan
untuk menjaga pelayanan dan kenyamanan penumpang.
"Kita
minta pengelola dan operator kapal tetap menjaga pelayanan yang prima
dan kenyamanan bagi pengguna jasa penyeberangan, termasuk memperbaiki
kerusakan AC, Kursi dan sebagainya, karena itu menjadi kewajiban
pengelola," ungkap Jaafar yang juga ketua Pertina Bengkalis ini.
Ditambahkan
Jaafar Arief menjelang bulan suci Ramadhan dan musim mudik lebaran
tahun ini, pengelola dan operator Armada Kapal penyeberangan Roro
Bengkalis - Pakning harus memperbaiki segala kerusakan dan menjaga
kenyamanan penumpang.
"Apalagi
saat ini sudah mendekati bulan suci Ramadhan dan musim mudik lebaran,
pengelola maupun operator kapal harus memberikan pelayanan yang prima
sesuai dengan kontrak yang telah disepakati bersama," tegas Jaafar.
![$rows[judul]](http://www.riauberdaulat.com/asset/foto_berita/52_Tarif-Penyeberangan-RoRo-Bengkalis-Pakning-Turun-8-Persen--Berikut-Rinciannya-.jpg)
Keterangan Gambar : KMP Bahari Nusantara
Tulis Komentar