BENGKALIS — Kondisi fasilitas yang rusak dan kebersihan yang buruk di Pelabuhan Roro Sungai Selari, Kecamatan Bukit Batu, menuai keluhan dari masyarakat pengguna jasa penyeberangan. Merespons aduan tersebut, Kepala Dinas Perhubungan (Kadishub) Kabupaten Bengkalis, Ardiansyah, turun langsung melakukan inspeksi mendadak (sidak), Rabu (10/12/2025).

Didampingi Sekretaris Dinas Perhubungan, Alhamidi, Ardiansyah meninjau sejumlah titik yang selama ini dikeluhkan masyarakat. Hasil sidak menunjukkan kondisi fasilitas pelabuhan yang jauh dari kata layak. Toilet rusak dan kotor, lampu penerangan mati, serta lingkungan pelabuhan tampak kurang terawat.

Beberapa lampu penerangan di area pelabuhan bahkan mati total. Selain mengurangi kenyamanan, kondisi ini dinilai berpotensi membahayakan keselamatan pengguna jasa, terutama pada malam hari. Di sisi lain, genangan air terlihat di sejumlah titik akibat drainase yang tidak berfungsi dengan baik.

“Air yang tergenang ini harus segera dibuatkan drainasenya. Ini tidak bisa dibiarkan,” tegas Ardiansyah saat meninjau langsung lokasi genangan.

Ia juga memerintahkan agar pintu toilet yang rusak segera diperbaiki, serta kebersihan fasilitas umum dijaga secara rutin. Lampu penerangan jalan diminta untuk segera diganti, sementara para pedagang yang berjualan di area pelabuhan diminta berpindah sementara guna memudahkan proses pembersihan.

Dalam sidak tersebut, Kadishub Bengkalis memberikan teguran keras kepada petugas kebersihan yang dinilai lalai menjalankan tugasnya. Bahkan, ia memerintahkan jajarannya untuk menyiapkan surat peringatan sebagai bentuk sanksi.

“Berikan sanksi berupa surat teguran kepada petugas kebersihan yang tidak menjalankan tugas dengan baik,” ujarnya tegas.

Sidak ini juga menjadi ajang evaluasi pengelolaan operasional pelabuhan. Ardiansyah meminta agar alat timbangan kendaraan di pelabuhan kembali diaktifkan dan segera dilakukan kalibrasi ulang, guna memastikan kendaraan angkutan tidak melebihi kapasitas yang ditentukan.

“Alat timbangan harus dikalibrasi ulang agar tidak merugikan pengguna jasa penyeberangan dan menjaga keselamatan operasional,” tambahnya.

Selain meninjau fasilitas, Ardiansyah juga menyempatkan diri berdialog langsung dengan para pengguna jasa Roro. Sejumlah penumpang menyampaikan keluhan terkait minimnya perawatan fasilitas dan berharap perbaikan dapat segera direalisasikan. Langkah cepat Kadishub tersebut pun mendapat apresiasi dari masyarakat.

Menutup sidaknya, Ardiansyah menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang terjadi. Ia menegaskan komitmen Dinas Perhubungan Bengkalis untuk melakukan pembenahan menyeluruh, tidak hanya di Pelabuhan Roro Sungai Selari, tetapi juga di Pelabuhan Air Putih.

“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Insyaallah perbaikan akan segera dilakukan agar pelayanan penyeberangan semakin nyaman dan aman. Mohon doa serta dukungan masyarakat,” pungkasnya.

Sidak tersebut menjadi bukti keseriusan Pemerintah Kabupaten Bengkalis dalam meningkatkan kualitas layanan transportasi publik, khususnya di sektor penyeberangan yang menjadi urat nadi mobilitas masyarakat.(WIN)